Domaine de la formation
Description de la formation
  • Harmoniser la relation commerciale
  • Savoir argumenter et se différencier
  • Apporter des réponses et des outils opérationnels
  • Fédérer autour du projet d'entreprise
Objectifs de la formation
Harmoniser la relation commerciale
Savoir argumenter et se différencier
Apporter des réponses et des outils opérationnels
Fédérer autour du projet d'entreprise
Programme de la formation

1ère demi-journée :

Fidéliser et se différencier :

  • Comprendre le contexte et s’adapter aux nouvelles attentes.
  • Les mécanismes fondamentaux de la communication.
  • Gérer les situations difficiles.

2ème demi-journée :

Mieux connaître les personnalités de ses collègues et de ses clients pour mieux communiquer :

  • Les styles sociaux : 4 profils faciles à identifier : Promouvant, Coopérant, Assurant, Réalisant.
  • Découvrir son profil
  • Comment communiquer et s’adapter pour mieux
  • collaborer.
  • Quels sont leurs besoins ?
  • Quels sont leurs styles de communication ?
À qui s'adresse cette formation
Personnels du Laboratoire
Bienfait
Durée de la formation
7.00 Heures
Prix
1000.00€
Description courte
Savoir convaincre et vendre : tous vendeurs !
Domaine d'expertise de la formation

La performance commerciale

La performance commerciale

domaine de formation du domaine d'expertise
Formateur
Partenaire de la formation
Type de formation
Méthode pédagogique
Formation associant aspects théoriques et implications pratique (échanges, exemples concrets)